Bảng tập hợp dưới đây là những lỗi và một số hướng xử lý phổ biến trên dòng máy in mã vạch Zebra ZD621 có màn hình LCD hiển thị hoặc Full Touch.
|
Thông báo LCD / Touch |
Mô tả trạng thái lỗi |
Hướng sửa (nếu có). |
 |
Chưa đóng lắp đậy hoặc chưa đóng lắp hoàn toàn. -Cảm biến bị lỗi hoặc hư. -Lắp đậy bị gãy, vỡ. |
-Đóng lắp đậy máy in ZD621 hoàn toàn. -Vệ sinh lại bề mặt cảm biến đóng / mở đầu in. -Thay thế cảm biến đóng / mở đầu in.
|
 |
- Chưa lắp tem, nhãn hoặc tem nhãn hết trong khi in. - Tem nhãn bị kẹt vào con lăn. - Con lăn mòn không thể kéo nhãn, tem. - Lắp sai định dạng nhãn, tem cần in. |
- Lắp lại tem, nhãn khi quên hoặc hết tem. -Vệ sinh bề mặt cảm biến giấy. -Thay thế con lăn mới. -Cài đặt đúng định dạng - hay kiểu nhãn. -> Tham khảo: Media Out ZD421 ZD621. |
|
 |
- Chưa lắp ruy băng mực hoặc hết mực trong quá trình in. - Sử dụng mực in màu nên thông báo sai.
|
- Lắp lại ruy băng mực khi quên hoặc hết băng mực trong quá trình in. - Cài đặt phương thức in để có thể in mực màu. |
 |
- Máy in Zebra ZD621 thực hiện quá nhiều lệnh in trong khoảng thời gian ngắn. - Máy in Zebra ZD621 để nơi có nhiệt độ cao hơn nhiệt độ phòng. |
- Để máy in Zebra ZD621 ngừng tiếp nhận lệnh in hay nghỉ vài phút trước khi in tiếp. - Di chuyển máy in Zebra ZD621 ra nơi có nhiệt độ phòng.
|
 |
- Vị trí máy in Zebra ZD621 nơi có nhiệt độ thấp như phòng lạnh, kho lạnh,... - Điốt bán dẫn đầu in Zebra ZD621 lỗi, |
- Di chuyển máy in Zebra ZD621 ra phòng có nhiệt độ ấm hơn hoặc nhiệt độ phòng. - Tắt máy in và đợi khoảng vài phút sau đó bật lại. |
 |
- Dao cắt bị kẹt nhãn hoặc bị lỗi |
- Kiểm tra lại dao cắt: bóc, tách gỡ nhãn kẹt hoặc thay thế dao cắt khác. - Tắt máy in và đợi vài phút sau đó mở lại. |
 |
- Tràn bộ nhớ máy in Zebra ZD621 trong quá trình nhận lệnh in. |
- Xóa file không sử dụng bên trong bộ nhớ Zebra ZD621 (fonts, graphics, format,...). - Xóa bỏ các định dạng có dung lượng lớn. |